Logotype Swami
Sunet logotype

Förenklad utrullning av eduroam via Xpressconnect

Projekt: Förenklad utrullning av eduroam via Xpressconnect
Ansvarig högskola: UMU
Högskolans representant: Andreas Mannberg/UMDAC
Ytterligare resurser: UMU:Erik Andersson ,Einar Hillbom , Anders Lördal HiG ,Valter NordhGU
Omfattning: 12 veckor
Slutdatum: 2011-10-03
I stort sett alla universitet och högskolor i Sverige inom kort anslutit sig och börjat erbjuda eduroam till anställda och studenter. Överlag är alla som börjat använda eduroam nöjda men de flesta tycker att det är svårt med inställningar och att komma igång. Många håller fast vid gamla, osäkra och opraktiska webinloggningar som i sin tur leder till supportproblem när man besöker andra universitet och högskolor.

Generellt sett är trenden att de som är drivna och duktiga på sin utrustning kommer igång medan andra aldrig kommer att börja använda eduroam oavsett hur många och grundliga instruktioner man skriver. Man har dessutom märkt att man nu vid flera lärosäten nått den gräns där användandet av eduroam inte ökar nämnvärt (UmU ökar dock fortfarande men takten anses inte som tillfredställande). Att nå en högre nyttjandegrad av eduroam bedömer man kommer att kräva stora supportresurser om man inte kan nyttja verktyg som automatiserar uppgiften. Kort sagt behövs ett verktyg som stödjer de vanligaste förkommande plattformarna (Win/Mac/iPhone/Android) och assisterar användaren att nå fram till en fungerande eduroam-uppkoppling.

Efter sondering av marknaden fann vi att den enda produkt som fanns att tillgå och hade historiskt använts för assistans av eduroam-installation var Xpressconnect av Cloudpath, www.cloudpath.netlänk till annan webbplats .

SHARE
Share |
Kontakta sidansvarig